Как достичь бизнес-целей

Если вы владелец бизнеса, вы знаете, что достижение целей иногда легче сказать, чем сделать. Связаны ли ваши цели с основными операциями или с долгосрочным ростом, ключом к успеху является определение четких и конкретных желаемых результатов. Ставьте конкретные, измеримые и действенные цели вместо расплывчатых или чрезмерно амбициозных. Разработайте план действий и оставайтесь на месте, отслеживая свой прогресс и награждая себя на этом пути.

Шаги

Часть один из 3: Постановка практических целей

1. один Оцените финансы своего бизнеса и определите свои потребности. Просмотрите свойПрибыль и убытокипоток наличных денегзаявления, чтобы получить представление об общем состоянии вашего бизнеса. Определите свои сильные и слабые стороны, возможности и угрозы и адаптируйте цели к потребностям вашего бизнеса.
   • Предположим, ваша цель - расширить свой цветочный магазин и изначально вы хотите открыть вторую точку розничной торговли. Однако вы обнаруживаете, что ваши продажи с доставкой растут в два раза быстрее, чем объем продаж без предварительной записи.
   • Вместо того, чтобы открывать все торговые площади, было бы более выгодно, если бы второе место служило центром для расширения вашего диапазона доставки. Ваши накладные расходы будут меньше, вы увеличите свою клиентскую базу и расширите самое сильное направление своего бизнеса.
2. 2 Поведение исследования рынка преследовать самые актуальные цели. Изучите свой рынок, чтобы расставить приоритеты для целей, исходя из потребностей клиентов и тенденций в вашей отрасли. Ознакомьтесь с правительственными и университетскими исследованиями, отраслевыми публикациями и ресурсами профессиональных ассоциаций, имеющими отношение к вашей отрасли. Ищите информацию о развитии вашей отрасли, новых технологиях и изменениях предпочтений клиентов.
   • Например, когда вы исследуете цветочную индустрию в целом, вы обнаруживаете, что флористы, как правило, не охватывают молодые поколения, не применяют стратегии цифрового маркетинга и теряют посещаемость.
   • Основываясь на этом исследовании, вы решаете, что небольшой центр доставки определенно лучше, чем более дорогие торговые площади. Сэкономленные на накладных расходах деньги можно использовать для создания приложения для доставки, оптимизации формы заказа на своем веб-сайте и расширения своего цифрового маркетинга.
3. 3 Ставьте четкие, действенные цели вместо расплывчатых и смелых целей. У вас больше шансов достичь конкретных, измеримых, достижимых, актуальных и своевременных целей (SMART). Ставьте четкие, выполнимые цели, определяйте конкретные задачи для их выполнения и устанавливайте график, когда вы можете выполнить каждую задачу.
   • Целью SMART было бы: «Расширить мою службу доставки в течение 6 месяцев, создав центр для увеличения дальности доставки, складских запасов и обработки заказов».
   • Расплывчатые, чрезмерно амбициозные цели: «Удвоить мои продажи» или «Экспорт продукции на международном уровне». Эти цели не содержат никакой информации о том, как и когда вы можете их достичь.
   СОВЕТ ЭКСПЕРТА

   Элизабет Дуглас

   Генеральный директор wikiHow Элизабет Дуглас является генеральным директором wikiHow. Элизабет обладает более чем 15-летним опытом работы в индустрии высоких технологий, включая должности в области компьютерной инженерии, взаимодействия с пользователем и управления продуктами. Она получила степень бакалавра компьютерных наук и степень магистра делового администрирования (MBA) в Стэнфордском университете. Элизабет Дуглас
   Генеральный директор wikiHow

   Элизабет Дуглас, генеральный директор wikiHow, советует: «Когда вы устанавливаете свои цели, будьте осторожны, определяя их конкретным образом, чтобы вы знали, как в конечном итоге их измерить. Вы хотите, чтобы цель была такой, чтобы вы могли легко узнать, достигли вы цели или нет, когда пройдет время ».

   
   
   
4. 4 Разбейте долгосрочные цели на более мелкие шаги. Большие, долгосрочные цели могут казаться ошеломляющими и заставлять вас спрашивать: «С чего мне начать?» Разбейте квартальные, годовые и многолетние цели на более управляемые еженедельные и ежедневные этапы. Наберитесь терпения, разделяйте и побеждайте и еженедельно проверяйте свой прогресс, чтобы не сбиться с пути.
   • Например, открытие второго заведения в течение 6 месяцев может сначала показаться сложной задачей. Начните с анализа своих финансов и определения бюджета. При необходимости подайте заявку на получение бизнес-кредита для финансирования вашего расширения.
   • Затем исследуйте потенциальные сайты, исследуя демографическую статистику и ища доступные свойства. Поиск подходящего места может задержать процесс, но постарайтесь подписать договор аренды (или ипотеку) в течение 2 или 3 месяцев.
   • После подписания договора аренды дайте от 6 до 8 недель для завершения ремонта, приобретения инвентаря и найма новых сотрудников. Разбейте эти задачи на еще более мелкие этапы, например «Неделя 1: сантехника и электричество; исследование оптовиков. 2 неделя: живопись и декор; рекламировать вакансии ».
5. 5 Сообщите своим сотрудникам о своих бизнес-целях. Ваши сотрудники должны быть в курсе ваших бизнес-целей, чтобы их достигать. Когда вы ставите цели, ясно сообщайте их своим сотрудникам и определяйте конкретные способы, которыми ваша команда может достичь желаемых результатов.
   • Предположим, у вас есть отдел продаж, и вы хотите повысить уровень удержания клиентов. Если ваши продавцы не знают об этой цели, они могут тратить большую часть своего времени, пытаясь привлечь новых клиентов, вместо того, чтобы сосредоточиться на удержании клиентов.
   Реклама

Часть 2 из 3: Разработка плана действий

1. один Составьте разумный график с конкретными задачами. После определения четкой бизнес-цели определите конкретные действия, необходимые для достижения желаемого результата. Введите пошаговый план с подробными ежедневными и еженедельными задачами. Устанавливайте реалистичные ожидания, когда оцениваете, сколько времени потребуется для выполнения каждого действия.
   • Если вы расширяете свой бизнес, вам может быть поставлена ​​конкретная задача: «Сравнить данные переписи, медианные доходы, стоимость собственности и оценки пешеходной доступности для потенциальных вторых мест».
   • Преследуя цели развития, такие как открытие нового офиса, помните, что вам все равно нужно вести свой бизнес. Если вы установите нереалистичные временные рамки, вы либо не достигнете целей развития, либо проиграете текущие операционные задачи.
2. 2 Определите ресурсы, необходимые для каждой цели. Все цели требуют ресурсов, таких как время и деньги. После определения конкретных шагов, необходимых для достижения вашей цели, определите, сколько будет стоить каждая задача, какие расходные материалы вам понадобятся и как использовать свой персонал.
   • Например, если вы хотите расширить свой цифровой маркетинг, просмотрите свои финансы и выясните, сколько вы можете заплатить новому специалисту по маркетингу. Учитывайте стоимость размещения объявлений о вакансиях и время, которое вы потратите на собеседование с кандидатами. Как вариант, рассчитайте стоимость найма рекрутера.
3. 3 Делегируйте задачи соответствующим членам команды. Если у вас есть сотрудники, определите задачи, которые вам не нужно выполнять самостоятельно. Поручите эти задачи сотрудникам с нужным стажем и навыками. Когда вы назначаете задачи, подробно объясните обязанности сотрудника.
   • Например, если вы расширяете свой бизнес, вам, возможно, придется заключить новый договор аренды, но сотрудник может найти места и изучить местную демографию.
   • Если вы владелец-оператор и у вас есть генеральный менеджер, у него есть право просматривать ваши финансовые отчеты, устанавливать бюджеты и проводить собеседования с новыми сотрудниками. Однако вы не хотите, чтобы эти задачи выполнял сотрудник более низкого уровня.
4. 4 Найдите способы измерения успеха. Для простых задач оценка успеха может включать только отметку в квадрате или вычеркивание из списка. Для сложных целей разработки и эксплуатации вы можете отслеживать свой прогресс, просматривая финансовые данные, анализируя веб-трафик или отслеживая постоянных клиентов.
   • Например, вы можете просто установить флажок для таких задач, как проведение маркетинговых исследований и реклама вакансий.
   • Если вы открыли новое место для расширения своей службы доставки, отслеживайте ее эффективность, просматривая продажи доставки.
   • Если вы инвестировали в онлайн-рекламу, изменили дизайн своего веб-сайта и увеличили свое присутствие в социальных сетях, обратите внимание на увеличение веб-трафика и онлайн-заказов.
   Реклама

Часть 3 из 3: Придерживаясь своего плана

1. один Держите свой план и желаемые результаты на виду. Разместите свою цель и план действий в своем офисе или напишите их на доске, чтобы они всегда были на виду. Ваш план исчезнет из виду и не уйдет из виду, если вы положите его в ящик стола, и вы с большей вероятностью отложите важные дела.
   • Установите календарь или временную шкалу, чтобы смотреть с высоты птичьего полета, публиковать повестки дня с ежедневными или еженедельными задачами и отображать диаграммы и графики, которые отслеживают прогресс.
   • Кдоска виденияизображения, связанные с вашей целью, также могут помочь вам сосредоточиться.
2. 2 Оценивайте свой прогресс и обновляйте график каждую неделю. Просмотрите свой план действий, отметьте выполненные задачи и определите задачи, которые не были выполнены на этой неделе. Задачи предыдущей недели должны стать приоритетными на следующей неделе. При необходимости периодически корректируйте свои долгосрочные ожидания, чтобы учесть эти задержки.
   • Например, если на прошлой неделе у вас не было возможности нанять подрядчика для ремонта вашего второго объекта, эта задача становится главным приоритетом на этой неделе.
   • Если что-то отодвигается, не теряйте сосредоточения и не расстраивайтесь. Препятствия и задержки неизбежны, поэтому постарайтесь проявить гибкость.
3. 3 Празднуйте, когда вы достигаете небольших целей. Поскольку на достижение долгосрочных целей могут уйти месяцы или годы, сохранять мотивацию сложно. Поощрение себя и своих сотрудников за достижение более мелких этапов может помочь вам оставаться на достигнутом.
   • Если ваша цель - увеличить ежедневный доход на 30% в течение года, вы можете вознаграждать своих сотрудников с интервалом в 5 или 10%. Стимулами могут быть подарочные карты, дни спа или гольфа, или гаджеты.
   • Для простых повседневных задач может оказаться эффективным что-нибудь вроде золотой звездочки на календаре.
4. 4 Включите время простоя в свой график. Если вы перегорели, вы не сбились с пути. Вместо того, чтобы терзать себя, позвольте себе взять выходные. Каждую неделю планируйте день, чтобы делать то, что вам нравится, и не думать о работе.
   • Если вы не можете взять выходной целый день, выделите хотя бы несколько часов для отдыха. Когда вы обновлены, вы более эффективны и с большей вероятностью выполняете задачи.
   Реклама

Вопросы и ответы сообщества

Поиск Добавить новый вопрос Задайте вопрос Осталось 200 символов Включите свой адрес электронной почты, чтобы получить сообщение, когда на этот вопрос ответят. Разместить
Реклама