Как урегулировать спор

Посредничество - это форма альтернативного разрешения споров, которая представляет собой «переговоры с участием». При посредничестве вы и другие стороны в споре встречаетесь с нейтральной третьей стороной, которая является «посредником». Он или она будет способствовать выявлению вопросов и идей по урегулированию и работать над снижением напряженности между сторонами. Посредник не является судьей, и посредник не будет решать, кто прав, а кто виноват. Вместо этого посредник поможет вам прийти к решению, с которым могут согласиться обе стороны.

Шаги

Часть один из 4: В поисках посредника

1. один Свяжитесь с вашим судом. Некоторые суды предлагают программы посредничества. Фактически, некоторые суды требуют, чтобы стороны попытались урегулировать спор до того, как судебный процесс будет продолжен. Если вы заинтересованы в посредничестве, проконсультируйтесь с секретарем суда, чтобы узнать, предлагает ли ваш суд программу посредничества.
   • В вашем здании суда также может храниться список утвержденных посредников. Вы должны спросить, есть ли у клерка список, который вы могли бы просмотреть.
2. 2 Ищите посредников в Интернете. Вы можете выполнить общий поиск по запросу «посредник» и по вашему городу или округу. Также существуют различные онлайн-каталоги, которые можно использовать для поиска потенциального посредника.
   • На веб-сайте mediation.org есть каталог, в котором можно выполнять поиск. Введите свое местонахождение и суть спора.
   • Затем вы можете просмотреть список потенциальных посредников в вашем районе. Нажмите на имя, чтобы узнать об образовании, опыте посредничества и почасовой оплате посредника.
3. 3 Обратитесь в частный посреднический центр. Существует множество частных посреднических организаций, с которыми вы можете связаться, чтобы найти посредника. Как правило, вы получите посредников от этих организаций только в том случае, если у вас возникнет сложный деловой спор, требующий больших денег. Вы можете связаться со следующими лицами:
   • ДЖЕМЫ
   • Американская арбитражная ассоциация
   • Выполнить
4. 4 Проконсультируйтесь с коллегией адвокатов. Некоторые местные или государственные коллегии адвокатов также предлагают направления к посредникам. Коллегия адвокатов - это организация, состоящая из юристов. Поскольку многие юристы также являются посредниками, вы можете получить направление через эти организации.
   • Вы можете найти контактную информацию ближайшей к вам ассоциации адвокатов, посетив веб-сайт Американской ассоциации адвокатов.
   Реклама

Часть 2 из 4: Подготовка к посредничеству

1. один Нанять посредника. Вы и другая сторона должны выбрать посредника совместно, чтобы никто не подумал, что посредник будет предвзятым. Вы можете проверить полномочия посредника, попросив резюме, и каждый из вас может поговорить с посредником, прежде чем согласиться нанять его или ее.
   • Вы также разделите стоимость посредничества. Как правило, посредники берут 70-400 долларов в час, в зависимости от сложности спора.
   • Посредники определят, когда им заплатят. Однако многие требуют оплаты после каждого сеанса посредничества.
2. 2 Поговорите с посредником перед посредничеством. Посредник может позвонить вам перед посредничеством, чтобы получить некоторую справочную информацию по спору. Посредник также позвонит другой стороне. Цель звонка - выявить области разногласий, а также области согласия. Посредник также может предоставить вам документы для заполнения.
   • Вы ничего не выиграете, затушевывая правду, поскольку посредник не является судьей и не будет ни на чьей «стороне» во время медиации.
   • Будьте максимально честны и объективны. Не размышляйте о том, чего хочет другая сторона, если посредник вас об этом не попросит.
3. 3 Подумайте, чего вы хотите. Прежде чем вы сможете эффективно вести переговоры, вам следует подумать о том, что вы надеетесь получить от посредничества. В идеале вы каким-то образом разрешите спор. Вам следует подумать о своих приоритетах.
   • Например, при посредничестве при разводе вы, вероятно, обсудите раздел имущества и долгов, опеку над ребенком, алименты и возможные алименты. Вы должны иметь некоторое представление о том, что хотите получить. Вы также должны установить приоритеты. Например, получение полной опеки над детьми может быть важнее алиментов.
   • Если вы уже подали иск, просмотрите свою жалобу или прошение и посмотрите, что вы просили.
4. 4 Проанализируйте свою лучшую альтернативу поселению. Вам следует подумать о том, какие у вас есть еще варианты помимо достижения мирового соглашения. Например, если вы участвуете в судебном процессе по делу о причинении личного вреда, вашей следующей лучшей альтернативой может стать суд и защита. Это ваша BATNA, «Лучшая альтернатива согласованному соглашению».
   • Ваша альтернатива может быть привлекательной, а может и не быть. Например, в случае развода ваша BATNA может заключаться в том, чтобы обратиться в суд и попросить судью принять решение об опеке. Однако это может эмоционально истощить ваших детей, поэтому вы можете избегать этого.
   • С другой стороны, ваша BATNA может быть довольно привлекательной. Например, если вы являетесь ответчиком в судебном процессе, вы можете быть уверены, что ваши доказательства веские. В таком случае ваша BATNA может предстать перед судом и выиграть судебный процесс.
5. 5 Определите свою прибыль. Посредничество - это добровольный процесс, и вы можете отказаться от него в любой момент, если считаете, что посредничество застопорилось. Вы должны определить абсолютный минимум, на который вы готовы согласиться. Это называется «точкой выхода». Если другая сторона не может выполнить этот минимум, вы отказываетесь от посредничества.
   • Привлекательность вашей BATNA в значительной степени определит вашу точку выхода. Если ваша BATNA сильна, вы можете найти подходящую точку для ухода. Например, если у вас есть надежная защита по вашему иску, то ваша точка отказа может составлять только 25% от суммы, запрошенной истцом.
   • Взгляните по-новому на свой спор и любые доказательства, которые у вас есть. Попробуйте проанализировать силу вашего дела. Если вы отправитесь в суд - это ваша BATNA, но ваши доказательства неубедительны, то вы, возможно, готовы отказаться от многого во время медиации. Например, вы можете согласиться на сумму, близкую к той, которую просил предъявитель иска.
   Реклама

Часть 3 из 4: Посещение медиации

1. один Послушайте вступительное заявление посредника. Каждое посредничество может немного отличаться, но часто посредник начинает с представления всех и объяснения правил и целей посредничества.
   • Посредник также будет поощрять каждую сторону работать друг с другом, чтобы посредничество могло быть успешным.
   • Посредник также может попросить вас подписать соглашение о конфиденциальности и, вероятно, также объяснит, что он не будет разглашать никаких заявлений, сделанных любой из сторон в ходе медиации.
2. 2 Сделайте вступительное заявление. Каждая сторона посредничества может выступить с вступительным словом. Цель состоит в том, чтобы своими словами объяснить суть спора и его влияние на вас. Вы должны спокойно выслушать вступительное заявление другой стороны. Не перебивай.
   • Если вы пострадали в автокатастрофе, вы могли бы сказать: «На мой взгляд, этот спор касается того, кто виноват в аварии. Я ехал на зеленый свет, когда мистер Джонс ударил меня стороной. Сразу я не почувствовал ног, и спасателям пришлось вытащить меня из машины. В больнице мне сделали две операции, чтобы попытаться установить кости в ногах, которые были сломаны на десятки частей. С тех пор я прошел три месяца реабилитации и до сих пор не могу полностью надавить на ноги. Мне нужна компенсация для оплаты моих медицинских счетов и потери работы, а также для компенсации боли и страданий. Если бы мы могли договориться о реалистичной сумме компенсации, я бы спокойно отказался от иска ».
3. 3 Поговорите друг с другом. Посредник также попытается побудить каждую сторону начать разговор друг с другом. На этом этапе вы можете начать определять, какие проблемы необходимо решить при посредничестве.
   • Попробуйте практиковать активный стиль слушания. Сядьте поудобнее так, чтобы вы смотрели на другого человека. Не скрещивайте руки и не наклоняйте корпус. Поддерживайте зрительный контакт, когда они говорят с вами, и время от времени кивайте головой, чтобы показать, что вы их слышите.
   • Не забывайте использовать утверждения «я» вместо утверждений «вы». Другая сторона менее склонна защищаться, когда вы говорите о своих чувствах.
4. 4 Определите, чего хочет другая сторона. Одним из преимуществ посредничества является то, что вы действительно можете поговорить. Если вы участвуете в судебном процессе, вы, вероятно, предполагаете, что уже знаете, чего хочет другая сторона: выиграть судебный процесс. Однако другая сторона может пойти на компромисс. Вы должны попытаться выяснить, какой вопрос наиболее важен для другой стороны.
   • Например, кто-то может быть готов заплатить денежную компенсацию, но не хочет признавать свою вину. Вы можете согласиться на денежное урегулирование, не требуя от другого человека признания того, что он сделал неправильно.
   • Напротив, кто-то другой действительно может захотеть извинений, а денежная компенсация будет второстепенной задачей. Вы можете быть приятно удивлены тем, что другая сторона не слишком сосредоточена на деньгах.
5. 5 Кокус индивидуально с медиатором. По мере продолжения медиации посредник может подумать, что это поможет встретиться с каждой стороной индивидуально. Это называется «призывом». Посредник встретится с каждой стороной в своей комнате, а затем будет курсировать между комнатами.
   • Во время собрания вы можете более открыто поговорить с посредником и обсудить сильные и слабые стороны своей позиции. Вам не нужно беспокоиться о том, что другая сторона узнает, что вы думаете или чего боитесь; посредник сохранит ваше доверие.
   • Посредник также может предлагать вам творческие решения для личного рассмотрения. Вы можете обсудить сильные и отрицательные стороны. Если вы отклоняете решение, посредник не сообщит об этом другой стороне.
6. 6 Запишите свое согласие. Если вы все же придете к соглашению, посредник может записать основные условия вашего соглашения на бумаге и попросить каждую сторону подписать. Затем вам следует отнести соглашение к юристу и попросить его рассмотреть его.
   • Вы можете не прийти к соглашению после одного сеанса посредничества. В этой ситуации посредник рассмотрит, какой прогресс был достигнут к этому моменту, и, возможно, порекомендует дополнительные сеансы посредничества.
   Реклама

Часть 4 из 4: Как избежать распространенных ошибок при посредничестве

1. один Не оскорбляйте другую сторону. Часто вы участвуете в судебном споре из-за того, что другая сторона неразумна или коварна. Однако вам следует избегать оскорбительных выражений. Не называйте кого-то «идиотом» или «отморозком». Если вы вовлечены в спор с домовладельцем, не говорите: «Вы - хозяин трущоб».
   • Оскорбление другой стороны в посредничестве никогда не бывает продуктивным. Помните, что вы согласились выступить посредником, потому что искренне хотите добиться решения. Если поставить кого-то в оборонительную позицию, это помешает достижению любого решения.
2. 2 Подумайте, прежде чем говорить. Посредничество может стать эмоциональным. Вы можете услышать, как другая сторона говорит что-то, что вас расстраивает. Ваш инстинкт может заключаться в том, чтобы наброситься и сказать что-нибудь язвительное или грубое в ответ. Вам следует как можно лучше этого избежать.
   • Если кто-то только что сказал что-то невероятно обидное, лучше попросить посредника дать ему «тайм-аут», чтобы вы могли остыть. Когда гнев пройдет, вы можете вернуться к посредничеству.
3. 3 Отказывайтесь мотивировать чьи-то действия. Вы не знаете, что мотивировало чьи-то действия. Соответственно, вы не должны заявлять об этом. Часто возникает соблазн назначить мотивацию, из-за которой человек плохо выглядит.
   • Сказать: «Вы пытались уволить меня, потому что вам не нравятся женщины-начальники» - это утверждение, когда вы делаете вид, что знаете, что кого-то мотивирует. Это также позволяет вам утверждать, что другой человек является сексистом, что может быть неправдой.
4. 4 Избегайте утверждений «всегда» и «никогда». Вы не должны использовать эти слова. Они непродуктивны, потому что другая сторона будет приводить контрпримеры, чтобы показать, что что-то не всегда или никогда не бывает правдой. В этой ситуации посредничество становится спором о побочных вопросах, который бесполезен.
   • Если вы случайно сделаете заявление «всегда» или «никогда», извинитесь и постарайтесь двигаться дальше. Не зацикливайтесь на споре.
   Реклама

Вопросы и ответы сообщества

Поиск Добавить новый вопрос Задайте вопрос Осталось 200 символов Включите свой адрес электронной почты, чтобы получить сообщение, когда на этот вопрос ответят. Разместить
Реклама

подсказки

• Возможно, вы не захотите участвовать в посредничестве, если физически боитесь другого человека. Например, если ваш супруг оскорблял вас, посредничество может быть неправильным. Вы должны чувствовать себя в безопасности при посредничестве, и история насилия или угроз насилия подрывает эту безопасность. Если судья пытается принудить вас к участию в программе посредничества, расскажите ему или ей об истории насилия.

Реклама