Как быть хорошей цыпочкой или клиентом

Chick-Fil-A - самый здоровый и качественный фаст-фуд. Их особое внимание к обслуживанию клиентов и их признательность гарантируют, что клиент приложит все усилия, чтобы сделать процесс быстрого питания быстрым и безболезненным.

Метод один из 2: В магазине

один Находясь в магазине, не разговаривайте по мобильному телефону, если вы ждете в очереди. Никогда заставьте сотрудника дождаться, пока вы закончите разговор, прежде чем разрешить ему / ей принять ваш заказ.
2 Сделав заказ, отойдите в сторону, чтобы сотрудник мог помочь следующему покупателю. Часто человек принимает заказ, а кто-то другой приносит его вам.
3 Однако не думайте, что сотрудник принесет вам еду, когда это будет во время обеда или в спешке. Вместо этого вежливо подождите в стороне, пока не услышите свое имя.
4 Знайте правильное время, чтобы искать точные изменения. Если в магазине мало людей или он легко доступен, не стесняйтесь. В противном случае это больше хлопот, чем того стоит, как для вас, так и для сотрудника.
5 Не оставляй беспорядка. Вам не зря подносят. Нет никакого логического объяснения тому, что на вашем столе есть соус, соль и т. Д.
6 Будьте вежливы. Хороший покупатель, скорее всего, получит особое внимание. Поговорите с сотрудником, будьте сердечны и относитесь к нему хорошо.
7 Не бойтесь задавать вопросы. Chick-Fil-A делает все возможное, чтобы ее сотрудники были дружелюбны к клиентам. Они не прочь ответить на ваши вопросы.
8 Ожидая в очереди, не пытайтесь оформить заказ, запросить соусы или пополнение у любого члена команды, носящего гарнитуру, если только они не попросят вас сделать заказ или вам что-то понадобится. Этот человек отвечает за прием заказов на проезд, поэтому он должен будет иметь возможность принимать заказы на проезд в мгновение ока, поэтому не замедляйте их, и, в свою очередь, весь проезд вниз . Реклама

Метод 2 из 2: В Drive-Thru

один Не подъезжайте к колонке с поднятым окном.
2 Закончите телефонный разговор, прежде чем вы подумаете о том, чтобы войти в линию.
3 Если вы пожалуетесь на время, сотрудник будет жаловаться на вас.
4 Притянитесь как можно ближе к динамику и при этом говорите громко, не крича.
5 Знайте, чего вы хотите, еще до того, как доберетесь до цели. Весь смысл drive-thru заключается в том, чтобы обслуживать клиентов как можно быстрее.
6 Говорите во время заказа. Используемые гарнитуры не обладают исключительным качеством звука. Если вы промямлите или промямлите, скорее всего, вам придется повторяться. Если вы водите грузовик с дизельным двигателем, обязательно выключите его, прежде чем они говорят по гарнитуре. Иначе почти невозможно услышать, как вы говорите.
7 Не просите соуса, пока не подойдете к окну. Человек у окна разносит соусы. С другой стороны, иногда желательно, чтобы вы просили соусов у выступающих, чтобы не задерживать очередь.
8 Притянитесь как можно ближе к окну - у сотрудника нет растягивающейся спины.
9 Попросите определенное количество соусов. «Многое» меняется от человека к человеку. Это поможет вам получить именно то, что вам нужно, а также сократить количество отходов.
10 Ты сделаешь не на 12 наггетсов нужно 16 соусов. Вы можете любить приправы, но сотруднику потребовалось время, чтобы запастись готовыми соусами.
11 Не заказывайте подносы для вечеринок через автомашину. На изготовление подноса уходит минимум 10 минут, так что припарковаться все равно придется. Если в вашей машине нет действительно удобных сидений или большого телевизора, вам, вероятно, будет удобнее внутри. Кроме того, вы задержите линию проезда.
12 Быть конкретной. Вместо того, чтобы просто сказать: «У меня будет цифра 5 (комбинация наггетсов)», укажите, хотите ли вы 8 или 12, и какой напиток вы бы хотели. В любом случае, им нужно знать. Для молочных коктейлей укажите большой или маленький. Для молочных коктейлей не существует «обычного» или «среднего» размера. Не забудьте добавить, хотите ли вы (или не любите) вишню и / или взбитые сливки. :)
13 Слушайте, когда сотрудники повторяют ваш заказ у окна. Этот шаг избавит вас от хлопот с возмещением или снятием с вас дополнительной суммы денег. Они делают это, чтобы убедиться, что вы получаете именно то, что хотели.
14 Поймите, что сотрудник, с которым вы говорите, вероятно, работал на той же должности в течение нескольких часов. Так что приятный покупатель с улыбкой на лице всегда будет интересным сайтом.
15 Если вы видите, как сотрудник меняет одну из мусорных баков на одной из проезжих полос, НЕ спешите, вы переезжаете через мешок для мусора, полный мусора, который сотрудник только что вынул из корзины. Это может привести к тому, что в вашем заказе всегда чего-то не хватает ...

Вопросы и ответы сообщества

Поиск Добавить новый вопрос Задайте вопрос Осталось 200 символов Включите свой адрес электронной почты, чтобы получить сообщение, когда на этот вопрос ответят. Представлять на рассмотрение
Реклама

подсказки

Если вы заказали поднос для вечеринки, не забудьте прибыть в назначенное время. Обычно поднос уже готов и ждет вас, а когда вы опаздываете, еду выбрасывают. Звони, если опаздываешь.
Если есть проблема, не бойтесь сообщить им, но не приводите ложные причины для бесплатных вещей. Перезвоните и не хамите. Они будут очень понимающими.
Всегда звоните заранее, чтобы получить поднос для вечеринки, затем звоните за несколько минут до отъезда, чтобы получить его, чтобы убедиться, что он был / сделан.
Слушайте, когда сотрудники повторяют ваш заказ. Этот шаг может показаться утомительным и утомительным, но исправление небольших ошибок перед оплатой сэкономит много времени и хлопот.
Если сотрудник сделал или сказал что-то неуместное или грубое, помните, что это могло быть не умышленно. Посмотрите на их бирку с именем и попросите поговорить с менеджером или перезвоните позже. Кроме того, если сотрудник делает все возможное, перезвоните, чтобы сказать, насколько вы впечатлены. Это очень ценится и побуждает всех действовать одинаково.
Поговорите с сотрудниками, когда у вас будет возможность; часто им нравится разговор. В других случаях вы можете просто стоять в очереди.
Сотрудники очень ценят, если вы дадите определенное количество соусов, которые хотите, при размещении заказа, это сэкономит время и деньги, которые уходит сотрудникам на обеденный перерыв.

Реклама Отправить совет Все отправленные советы перед публикацией тщательно проверяются. Спасибо за отправку чаевых на рассмотрение!

Предупреждения

Перезвоните только с искренними жалобами. Если они забыли дать вам бутерброд, сообщите им. Они исправят проблему. Всегда проверяйте, что вы заказали и в какое время пришли. (Если это двойной или тройной проезд, убедитесь, что вы знаете, в какой полосе вы были.) В большинстве случаев они найдут вашу квитанцию и затем определят проблему. Возможно, вы намеревались заказать этот дополнительный бутерброд, но они не взяли с вас плату.